視覚的調査

アイ・トラッキングは赤外線を使って実物のシェルフや、広告物を目の前にした消費者の目の動きを追跡します。赤外線を消費者の目に照射し、角膜からの反射をカメラで捕らえます。

• リアルタイムで電子的にデータを捕捉します
• 目の動きは毎秒50回記録され、精度の高いデータが得られます
• わずらわしい装置を使わないので、消費者は視覚的刺激を自然な状態で眺めることができます
• アイ・トラッキング機材の持ち運びは簡単なので、調査場所を固定されません

通常この調査は競争に勝つ目的で行われ、あなたの会社のマーケティング・コミュニケーションのパフォーマンス効果を競合相手と比較して測定することができます。

アイ・トラッキングはマーケティング・コミュニケーションの開発を最適化するために必要なすべての情報を入手するためにおこなう、大規模でカスタマイズされたインタビュー調査の第一歩です。

通常このインタビュー調査では、伝えたいメッセージを消費者がどのように記憶し理解しているかを明らかにするための質問に加えて、ブランド・イメージと好感度、購買意向についても質問します。

ディスプレイ／POP調査、パッケージ調査、屋外交通広告、自動販売機、プリント広告、ウェブサイト及びTV広告調査に有効です。

インタビューという従来の方法で収集されるこの情報はアイ・トラッキングで得られた消費者の行動測定情報と組み合わせることにより、はるかに高い価値をもつようになります。

コンシューマービジョンゴーグル（CVG）手法により、消費者が店頭において、どのような行動をしているか、そして何を見ているかという情報を得る事が出来ます。

CVG手法は軽量で無色透明なファッショングラスに消費者の「視界」を捉える事ができるシーンカメラとピンポイントでどこを見ているのかといった「視点」を採取できる赤外線カメラが付いている機器を用いて行われます。実査では、消費者にCVG機器を装着して実際に売り場内で普段通りの買物行動をしてもらいます。消費者の買物行動データはCVG機器に接続されたレコーダーに記録されます。

消費者の売場内の行動の詳細を定性的なデータとして収集するだけでなく、買物行動後のインタビュー調査で収集する意識データと合わせて、消費者の行動の理由付けをし、消費者行動が起こる背景を分析していきます。

さらに“Visualizer”という最新のソフトを使用することで、ヒートマップや、視点のフローを、視覚情報をわかりやすいアウトプットにすることも可能です。

CVG手法はJMIのショッパートラッキングシステム（STS）と組合せることで、店舗内レイアウト診断（店舗内シェルフ配置案、POP（販促物）のテスト、パッケージテスト）をさらに有効に実施することができます。また、CVG機器は持ち運び可能ですので、屋外・電車内広告、自動販売機、雑誌広告、webサイト等、消費者のリアルな行動現場での情報を得るための最適な調査ツールとなります。

JMIのコンシューマービジョンゴーグル（CVG）についての詳細はこちらまでご連絡ください。